おけぴチケット救済サービスは、「救済」という名が示す通り、
公演のチケットを買っていたけれども、公演日に予定が入って
いけなくなってしまったという時に、チケットの嫁ぎ相手を
見つけるための救済支援サービスです。以下に書いたことは
どれも基本的なルールですので、必ずお守り下さい。
お守りいただけない場合やトラブル報告があった場合は、不正の可能性有りとみなし、
利用停止措置や、
問い合わせをされた方への通知(不正の可能性有りという内容のメール)、サイト上での事例公開、
マナー違反者リストへの追加、高危険度のメールアドレスとしての注意喚起などを
行う場合があります。また、投稿内容が不適切であったり、掲載上早急に修正すべきであると判断される場合には、
管理人サイドで投稿内容を変更・修正・削除することがありますのでご了承下さい。
よろしくお願いいたします。
1. 定価以下厳守
会員価格や貸切料金等の場合はそのチケット上の表示価格(額面価格)をもって定価とします。
例えば四季会員価格で入手したチケットを一般価格で譲渡することは禁止します。
また、額面記載のないチケットについては、同一公演同一席種の価格を定価と考えて構いませんが、
その場合、投稿時の詳細欄に、どういったチケット(招待券・株主優待券等)であるかを必ず明記してください。
なお、招待券に関するルールについては
こちらをご参照下さい。
2. チケット取得に係る手数料上乗の禁止
例えチケットの表面に手数料が明記されている場合でも、ファンクラブ手数料、
ぴあプレリザーブチャージ料やサービス料、
eプラスのチャージ料や東宝ナビザーブ等の当選手数料(\350)等の上乗せは禁止とします。
（店頭支払い→発券の場合を除く）
3. 問い合わせには必ず返事をして下さい
問合せをされた方にとってみれば、返事がこないととても不安になります。
なるべくはやく問い合わせをした方にお返事をしてあげて下さい。
交渉中や、交渉成立した場合には、投稿編集画面から投稿の状態を編集して、
必ず受付を停止するようにして下さい。
4. 未着チケット・バーコードチケットに関して
まだお手元になく、発券もできない「未着チケット」の取引には、実券よりも高いリスクが伴います。
「譲渡」で投稿する場合は、「入金お取次ぎサービス」を必ずご利用ください。
「交換」「交換優先、譲渡も可」での投稿は、おけぴでは“推奨しません”。
同様に、交換で未着チケットを求めることも推奨しません）。
投稿の際は、投稿画面の「座席位置」欄にある、「手元にチケットがない（未着チケット）」チェックボックスに必ずチェックを入れてください。
未着チケットの投稿について、詳しくは
FAQをご覧ください。
また、自宅プリンター等でプリントアウトできるバーコードのチケットにつきましても、投稿を“推奨いたしません”。
詳しくは
FAQをご覧ください。
5. 転売目的で利用しない
明らかに転売目的であることが認められる場合は不正扱いとさせていただきます。
例えば定価が1万円の場合でも、
当サイトで5000円で入手したチケットを再び当サイトで7000円で販売することは固く禁じます。
同様に、当サイトで入手したチケットをヤフオク等で転売したことが発覚した場合も
不正扱いとしますのでご注意ください。
6. 詐欺厳禁
当然ですが、詐欺目的での利用や、詐欺を思わせる行為も堅く禁止いたします。
例えば掲示されたチケットの枚数を超える人数に対する振込の要求も詐欺の可能性が高い行為とみなし、
問い合わせのあった方に直接振込回避通知メールを送る場合があります。
7. 個人利用が原則です
原則的に、公演に行けなくなった個人の方を対象にしております。
チケット業者や代理店・劇団関係者の方で、当サイトをご利用になられたい場合は
別途
おけぴサポートセンターまでご連絡下さい。
8. 取引成立後は基本的にキャンセルできないと考えて下さい
書面上の契約でなくても、メールの文面上でも取引は成立とみなされます。
一度取引が成立した後は、基本的にキャンセルはできないと考えて下さい。
また、もしも行けなくなった時のためにという理由での投稿は行わないで下さい。
問合せをされる方に後々不愉快な思いをさせるだけです。
9. 興行主・主催者・関係者による投稿の禁止
宣伝目的や、主催公演のチケットの販売を当サイトで行うことは
できません。また、例え個人であっても
自身が関わる公演のチケットや自身の演奏会や発表会のチケットを
投稿することは禁じさせていただきます。
(関係者によるチケットの場合は別途最適なご提案をさせていただきますので
おけぴサポートセンターまでご連絡下さい。)
10. 譲る・交換 のみ投稿可能です
「譲って下さい」及び「買います」といった投稿はできません。
また、チケットに関係ない投稿も禁止いたします。
（連絡がとれない人への告知目的で投稿するのも禁止です）。
また、私的に楽しむ目的で撮影した写真やビデオ、録画ビデオ等のお取引きも禁止とさせていただきます。
11. おけぴで入手したチケットを事情により再度投稿する時
おけぴで入手したチケットを事情により投稿する場合は、譲ってくれた人の許可を得た上ご投稿下さい。また、おけぴで入手した事を必ず記載して下さい（譲ってくれた人や交換してくれた人の気持ちを考えましょう）
12. 他人のメールアドレス等で投稿された場合詐欺とみなします
お友達のチケットを、お友達の了承の上で代わりに投稿されるのは構いませんが、
了承を得ずに勝手に他人の名前やメールアドレスを使って投稿された場合は
詐欺とみなさせていただきます。また、代理投稿の場合は、掲示に「友人の代理で投稿しています」
と必ず明記してください。
13. 同じチケットで複数投稿や連続投稿を行うことは禁止です
問い合わせがないからといって、同じチケットで複数または連続した投稿
を行うことはやめてください（編集画面で編集すると表示も一番上にきます）。
もし事情があり再投稿を行う場合は、必ず以前の投稿に問い合わせをくれた
人全員に返事をしてからにしてください。なお、おけぴから他のサイトやオークション、掲示板へ誘導する記載も禁止とします。
14. 丁寧で正しい言葉を使いましょう
気持ちよくお取引するためにも、丁寧で正しい文章を心がけて下さいね。
なお、公演直前などでどうしても嫁ぎ先が見つからない場合は
おけぴ託しますサービス もどうぞご利用下さい。
